Вопросы и ответы • P-Plotter - производство трафаретов и наклеек для декора и рекламы.

Общие вопросы

Перед тем, как выдать продукт клиенту, сотрудники службы контроля качества тщательно проверяют на наличие брака. Если случится так, что продукция была выдана покупателю с дефектом, будут приняты все способы по его ликвидации или будет совершена замена. Данные действия будут произведены лишь в случае установления вины нашей организации или работника нашей компании. Если была нанесена порча — намеренная или в результате других обстоятельств, то ответственность за это компания не несет (в соответствии с ГК РФ).

Цены, указанные на сайте, не являются публичной офертой! Калькуляция цены производится непосредственно после клиентского запроса по телефону и почте, указанной в разделе «Контакты». Цены на сайте указаны «от», финальная стоимость заказа рассчитывается на основе сложности работ, количества используемого материала и т.д. — полный расчет вам будет выдан при оформлении заказ.

Да, это допустимо. Когда вы формируете заказ, надо указать все необходимые данные для счета, который мы сможем выставить в кратчайшие сроки. Нужны: название компании (полное наименование предприятия/ИП), реквизиты банка и расчетного счета, данные юр.лица (КПП, ОГРН, Юр.адрес). Для бухгалтера вашей организации также будут представлены все документы в электронном или бумажном виде.

Это зависит от удобства для Вас. Если Вам необходимо работать с НДС, заказ будет оформлен через подразделение нашей компании, которое работает с НДС. Как правило, в остальных случаях — мы работаем без НДС. Реквизиты мы высылаем на почту после осуществления заказа.

Достаточно заполнить анкету на сайте или с помощью заявки по e-mail, где нужно указать ФИО, контактную информацию и написать сопроводительное письмо для понимания ваших предпочтений по услуге. Если вам удобно, вы можете использовать мессенджеры по номерам нашей компании из раздела «Контакты».

Мы пользуемся услугами курьерских служб. Вся нужная информация об условиях и сроках доставки указана на нашем сайте во вкладке «Доставка и оплата».

Да, есть. Вы можете забрать самостоятельно свой заказ по адресу г. Москва, проспект Андропова, д. 22, БЦ «Нагатинский», 3-й этаж, офис компании «П-Плоттер». Рекомендуем ознакомиться со схемой проезда до офиса.

Время выдачи заказов: с 11:00 до 18:00.

Для ИП или физ.лиц предъявлять документы не требуется (только информация о заказе). Юридическим лицам продукция выдается при наличии правильно оформленной доверенности на физическое лицо (в соответствии с ГК РФ, для получения товарно-материальных ценностей). Доверенность должна быть подписана и заверена печатью организации.

Дизайн

Да разрабатываем, стоимость — от 3000 рублей.

У нас работают дизайнеры, которые подготавливают макет к печати. Подписание макета — необходимая процедура принятия заказа, мы не можем отвечать за качество услуги, если макет не подготовлен нашим сотрудником. Чтобы быть уверенными, что результат будет соответствовать ожиданиям, подписание макета — обязательно.

Вам позвонить или написать?